Apple, a lo Amazon. Redobla su apuesta por las suscripciones ‘prime’
Apple trata de seguir la senda abierta por Amazon con el servicio "prime". Lo hace justo cuando el veto a WeChat amenaza su negocio en China
Apple lanzará una serie de paquetes con distintos servicios digitales que planea comercializar a precios mensuales bajos, para estimular la suscripción entre sus clientes, según informa Bloomberg.
La previsión es que estos paquetes lleguen al mercado a principios de octubre, junto con el lanzamiento del nuevo iPhone.
Además, la pondrá en práctica justo cuando los rebrotes del coronavirus amenazan con convertirse en una segunda oleada. Y pudiera ser que en nuevos confinamientos.
Y también llega en un momento en el que el potente negocio de Apple en China, como el de otras grandes tecnológicas de los Estados Unidos, está más amenazado que nunca tras la prohibición a las empresas estadounidenses de hacer negocios con WeChat.
Diferentes paquetes
La idea es sencilla y pasa por ofrecer los servicios agrupados en paquetes, de manera que tengan un precio más asequible que si se comercializaran individualmente. Al final, todo pasa por incrementar las suscripciones, lo que implica más ingresos recurrentes para la compañía.
Pero tampoco es una novedad en el mundo de las grandes tecnológicas estadounidenses. Amazon ya hace lo mismo con éxito a través de su servicio “prime”.
El precedente de Amazon
El servicio “prime” es uno de los pilares que explican el éxito de Amazon. Rentable pero difícil de imitar. Y a ello se ha puesto Apple, aprovechando que cientos de millones de clientes en todo el mundo utilizan sus dispositivos. Incluso ya están pagando por suscripciones individuales.
Para conseguir el objetivo, Apple diseñará distintos paquetes. El básico incluirá Apple Music y Apple TV, mientras que otro más caro llevará un servicio de juegos Arcade.
El siguiente nivel contará ya con Apple News y a éste le seguirá otro paquete que incluya servicios de almacenamiento en iCloud.
Apple también está desarrollando una nueva suscripción para clases online de fitness
La compañía también está desarrollando una nueva suscripción para clases online de fitness, que los clientes podrán utilizar a través de una aplicación para iPhone, iPad y Apple TV.
La idea es crear un servicios de gama alta capaz de competir con las prestaciones que ofreció la compañía Peloton, una de las estrellas de la pandemia en clases de fitness por suscripción durante el confinamiento.
Familias
Todos estos paquetes tendrán un público objetivo claro, las familias. Así, hasta seis personas de la unidad familiar podrán acceder a cada servicio.
Los ahorros mensuales que prevé Apple con este tipo de paquetes oscilarán entre los 2 y los 5 dólares, dependiendo de las suscripciones.
En principio, la idea cayó bien en Wall Street, lo que llevó los títulos de Apple hacia nuevos máximos.
No obstante, existe el riesgo de confundir a los clientes con múltiples opciones de suscripción. Algo parecido sucedió con el lanzamiento de HBO Max, que se presentó este año junto con las ofertas HBO Go y HBO Now.
Problemas en China
Para Apple, es importante tratar de incrementar el flujo de ingresos recurrentes, sobre todo ahora que el veto de Trump a WeChat amenaza con desacelerar el negocio en China.
El problema es que WeChat, desarrollado por Tencent, es una de las aplicaciones más populares en el gigante asiático.
Con más de 1.000 millones de usuarios, es la más utilizada por los chinos para hacer compras físicas, pagos electrónicos, navegar por la web o incluso enviar correos electrónicos.
Un mercado clave
Y si desaparece de la Apple Store por la prohibición estadounidense, existe el riesgo de que el la demanda del iPhone y el iPad en China se desplome.
Los ejecutivo de Tencent dijeron esta semana, en la presentación de resultados, que creían que la prohibición solo afectaba a WeChat en los Estados Unidos. Pero reconocieron no estar seguros a este respecto.
China es el mercado internacional más importante para Apple y supone alrededor del 20% de las ventas del iPhone.
Por eso, la estrategia de Apple de captar nuevos clientes con sus gamas de teléfonos más baratos, como el iPhone SE, podría descarrilar por completo debido a este veto, que entrará en vigor en tres semanas.
