Antes de la pandemia, la mayoría de los viajeros elegían la aerolínea basándose en un único y sencillo factor: el precio. Y quienes no se hacían con la tarifa más barata normalmente recurrían a una aerolínea con la que tenían relación de viajero frecuente. Pero la limpieza apenas contaba. 

Hoy en día, la higiene es el factor más importante a la hora de elegir una compañía de viajes para casi el 60 por ciento de los viajeros, según una encuesta del fabricante de productos aeroespaciales Honeywell International. Esto concuerda con los datos de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo, que demuestran que a los pasajeros les preocupa embarcar en un avión, puesto que el 42 por ciento se siente incómodo al utilizar los lavabos y más de un tercio se siente preocupado por respirar el aire recirculado de la cabina.