Mapfre lanza una aplicación para agilizar el reporte de reparaciones de hogar

Mapfre ha lanzado una aplicación para facilitar la asignación, recepción y reporte de los trabajos de reparaciones de hogar en tiempo real con el objetivo de agilizar el servicio, según ha informado la aseguradora en un comunicado.

Esta herramienta pensada para dispositivos móviles permitirá rellenar los partes de trabajo de manera inmediata, incluso por voz, y recabar la firma del asegurado.

Por su parte, los reparadores podrán consultar los servicios pendientes, establecer rutas o documentar la reparación con fotografías y vídeos.

La aplicación Appcol, nombre de esta herramienta, emite un parte de trabajo al finalizar el servicio y lo envía a gestión documental para su almacenamiento, y también puede recibirlo el cliente en su correo electrónico.

Con Appcol, Mapfre eliminará y digitalizará más de 2 millones de documentos en papel.